معرفی پروژه
پروژه «مجازی شو» با هدف ایجاد یک مرجع سریع و قابل اعتماد برای خرید خدمات شبکههای اجتماعی طراحی شد؛ جایی که کاربران بتوانند سرویس موردنظرشان را انتخاب کنند، پرداخت انجام دهند و سفارش بهصورت خودکار شروع شود.
این پلتفرم دستهبندیهای متنوعی از جمله خدمات اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب و حتی خرید اکانتهای هوش مصنوعی را در اختیار کاربران قرار میدهد و تلاش میکند فرآیند رشد آنلاین برندها را سادهتر کند.
مسئله و نیاز
مشتری به یک سیستم یکپارچه نیاز داشت که:
سفارشها بدون دخالت دستی ثبت و اجرا شوند
کاربران بتوانند وضعیت سفارش را پیگیری کنند
پشتیبانی همیشه در دسترس باشد
تنوع سرویسها بهصورت دستهبندیشده نمایش داده شود
چون در این حوزه سرعت تحویل و اعتماد، حرف اول را میزند.
راهکار ما
برای این پروژه یک وباپلیکیشن فروش خدمات دیجیتال طراحی شد که ویژگیهای کلیدی زیر را دارد:
ارائه تخصصی خدمات شبکههای اجتماعی با تحویل آنی و پشتیبانی ۲۴ ساعته
امکان ثبت سفارش و شروع خودکار پس از پرداخت
سیستم پیگیری سفارش با شماره تماس و کد رهگیری
فیلتر و جستجوی سرویسها بر اساس قیمت و دستهبندی
ضمانت کیفیت سرویسها و جبران ریزش احتمالی
چالشهای فنی
یکی از چالشهای مهم پروژه، طراحی ساختاری بود که هم برای کاربران تازهوارد ساده باشد و هم پاسخگوی حجم بالای سفارشها.
چالش دیگر، ایجاد حس اعتماد در کاربر بود؛ بنابراین نمایش نمادهای پرداخت معتبر و ارائه پشتیبانی سریع در ساختار سایت لحاظ شد.
نتیجه نهایی
خروجی پروژه یک فروشگاه خدمات دیجیتال مقیاسپذیر شد که کاربران میتوانند در کمتر از چند دقیقه سفارش ثبت کنند و اغلب سرویسها نیز در کمتر از ۵ دقیقه شروع میشوند.
این پلتفرم حالا بهعنوان ابزاری برای رشد برند در شبکههای اجتماعی فعالیت میکند.